Candidate Experience: Feuerwehr Köln
Im Rahmen eines Gruppenprojekts habe ich die digitale und visuelle Kommunikationsstrategie der Feuerwehr Köln neugestalten, um potenzielle Bewerber*innen - insbesondere Frauen und junge Menschen - gezielt anzusprechen und für eine Karriere bei der Feuerwehr zu begeistern.
Rolle: UX/UI Designerin, UX Researcherin, Konzepterstellerin
Zeitraum: Februar bis Juli 2024
Tools & Methoden: Figma, Adobe Illustrator, Interviews, Usability Testing, Prototyping
Teamgröße: Gruppenprojekt
Zielgruppe: Potenzielle Bewerber*innen der Feuerwehr Köln
Ergebnisse: Die neugestaltete Kommunikationsstrategie der Feuerwehr Köln zeichnet sich durch klare, ansprechende und zielgruppenorientierte Informationsvermittlung aus. Die entwickelten Kampagnen und die neue Website tragen dazu bei, das Image der Feuerwehr Köln zu stärken, das Interesse an einer Karriere bei der Feuerwehr zu wecken und insbesondere Frauen und junge Menschen anzusprechen.
Research & Analyse
Umfassende Recherche über die bestehenden Kommunikationskanäle und deren Wirksamkeit. Dazu gehörte der Besuch der Ausbildungsmesse und Interviews mit Mitarbeiter*innen und Bewerber*innen der Feuerwehr Köln. Diese Forschung zeigte, dass es insbesondere an einer klaren Darstellung der Karrierewege und an Maßnahmen zur Förderung von Frauen in der Feuerwehr mangelte.
Konzeptentwicklung & Ideation
Entwicklung einer Heldinnen-Kampagne, die das Image der Feuerwehr mit Sportmetaphern verbindet, um den „Heldinnen-Status“ der Feuerwehrmitarbeiterinnen hervorzuheben. Zusätzlich wurde eine Benefits-Kampagne entworfen, die die attraktiven Aspekte einer Karriere bei der Feuerwehr Köln wie Teamarbeit, körperliche Aktivität und Verbeamtung in den Vordergrund stellt. Beide Kampagnen nutzten moderne Visuals und zielten darauf ab, die Wahrnehmung und das Interesse potenzieller Bewerber*innen zu steigern.
Entwicklung von Informationsmaterialien
Erstellung von Infografiken, Postkarten und Plakaten, die auf verschiedenen Messen und in Sporteinrichtungen eingesetzt werden können. Diese Materialien wurden entworfen, um potenzielle Bewerber*innen anzusprechen und ihnen eine klare Orientierungshilfe für die verschiedenen Karrieremöglichkeiten bei der Feuerwehr Köln zu bieten. Die Visuals wurden mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz und Illustrationen erstellt, um eine hohe Wiedererkennbarkeit und Attraktivität zu gewährleisten.
Im Rahmen des Projekts habe ich eine Illustrationsroute entwickelt, die das komplexe Thema der Karrieremöglichkeiten bei der Feuerwehr Köln auf kreative und zugängliche Weise visualisiert. Auf Basis dieser Route habe ich eine Infografik gestaltet, die die verschiedenen Einstiegsmöglichkeiten bei der Feuerwehr Köln klar strukturiert und ansprechend präsentiert. Die Infografik wurde so konzipiert, dass sie potenziellen Bewerber*innen eine einfache Orientierung bietet und gleichzeitig durch den modernen Illustrationsstil visuell überzeugt.
Gestaltung der Website
Die Gestaltung der Website war meine Hauptaufgabe in diesem Projekt. Sie wurde so gestaltet, dass sie eine klare und strukturierte Navigation bietet. Ein moderner Illustrationsstil wurde verwendet, um die verschiedenen Karrierewege, Voraussetzungen und Bewerbungsprozesse einfach und verständlich darzustellen. Die Website richtet sich insbesondere an junge Menschen und bietet umfassende Informationen über die Einstiegs- und Karrieremöglichkeiten bei der Feuerwehr.
